Chính Sách Đổi chuyến hoặc hủy Dịch vụ

Khi mua hàng trực tuyến, Chính-Sách-Đổi-Trả là rất cần thiết để người mua yên tâm lựa chọn và đi đến quyết định mua hàng. Bởi việc chấp nhận đổi trả thể hiện quyết tâm phục vụ khách hàng của 2GO.VN chúng tôi.

Song song với mong muốn đem tới cho Quý khách hàng Chất lượng và Niềm tin về dịch vụ của mình, 2GO.VN cũng cần đấu tranh để tránh khỏi những tiêu cực không đáng có. Chính vì vậy, chúng tôi đưa ra những điều kiện nhất định khi Quý khách có yêu cầu đổi hoặc hủy chuyến. Mong Quý khách hiểu và đọc kỹ nội dung chính sách bên dưới.

Đối với quý Khách Hàng tại khu vực Tp.Hà Nội có thể trực tiếp liên hệ hoặc gọi điện Hotline 096838.3636 của 2GO.VN để đổi hoặc hủy dịch vụ hoặc có thể giao dịch trực tiếp tại trụ sở của 2GO.VN tại địa chỉ: 64/24 Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội,, HCM : 91 Trường Trinh, Phường 12, Quận Bình Thạnh, HCM.

Quý khách chỉ cần gọi điện Hotline 0968383636 để báo hủy dịch vụ trước khi lái xe đón khách.
Việc báo hủy dịch vụ đúng thời điểm sẽ là 1 cử chỉ mà chúng tôi rất chân trọng giúp chúng tôi nâng cao sản lượng và chất lượng dịch vụ
 

II. Phương thức hoàn tiền


Trong trường hợp quý khách đã thanh toán dịch vụ trước hoặc nạp tiền vào tài khoản thanh toán 2GO.VN mà muốn hoàn lại tiền, chúng tôi sẵn sàng hoàn trả lại số tiền khi quý khách muốn hoàn tiền, chỉ đơn giản bằng thủ tục yêu cầu hoàn tiền, ngay lập tức chúng tôi sẽ chuyển khoản lại số tiền tương ứng vào tài khoản của khách hàng.